Privacyverklaring

Wie wij zijn

NDO Development bouwt en onderhoudt websites voor ondernemers. Wij zijn gevestigd in Groningen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96312459.

Vragen over deze verklaring of over je gegevens? Mail naar

info@ndocms.nl.

Deze verklaring gaat over deze website. Voor de websites die we voor klanten beheren geldt iets anders; dat staat onderaan.

Welke gegevens we verwerken, en waarom

Als je het contactformulier gebruikt verwerken we je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, en je bericht. We gebruiken die gegevens om je bericht te beantwoorden en om een kennismaking of demo te plannen.

Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief verwerken we je e-mailadres. Je krijgt eerst een mail waarin je de inschrijving bevestigt; zonder die bevestiging sturen we je niets. Onderaan elke nieuwsbrief staat een afmeldlink.

Als je een afspraak maakt verwerken we je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer, de dienst die je kiest, de datum en het tijdstip, en de toelichting die je eventueel meestuurt. We gebruiken die gegevens om de afspraak te bevestigen en na te komen.

Bij elk van deze drie bewaren we ook je IP-adres en de gegevens die je browser meestuurt. Dat doen we om misbruik van de formulieren te herkennen en tegen te gaan, en voor niets anders.

Verder gebruiken we deze gegevens niet, en we verkopen ze nooit. Er is geen profilering en er worden geen besluiten over je genomen door een computer.

Waar we ons op baseren

Voor het contactformulier en het maken van een afspraak: de uitvoering van, of de voorbereiding op, een overeenkomst met jou. Voor de nieuwsbrief: jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken. Voor het IP-adres, de browsergegevens en de spamcontrole: ons gerechtvaardigd belang om de formulieren werkend en bruikbaar te houden. Voor de administratie van klanten: de overeenkomst en onze wettelijke bewaarplicht.

Meten, cookies en lettertypen

We meten geen bezoekgedrag. Er is geen statistiekpakket, geen advertentienetwerk en er staan geen tracking- of analysecookies op deze site.

De lettertypen staan op onze eigen server en worden niet bij een derde partij opgehaald, zodat je bezoek daar geen spoor achterlaat.

Op pagina's met een formulier laden we wel een spamcontrole (Turnstile van Cloudflare). Die kijkt of je een mens bent in plaats van een script. Daarvoor wordt een script van Cloudflare geladen, wordt je IP-adres met Cloudflare gedeeld en kan er een technische cookie worden geplaatst. Zonder die controle lopen de formulieren binnen een dag vol met spam.

Hoe lang we ze bewaren

Berichten uit het contactformulier bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen, en uiterlijk één jaar. Het IP-adres en de browsergegevens die erbij horen, verdwijnen op dat moment mee.

Gegevens van een afspraak bewaren we tot één jaar na die afspraak.

Je inschrijving voor de nieuwsbrief bewaren we zolang je ingeschreven staat. Meld je je af, dan houden we je e-mailadres met de aantekening dat je bent afgemeld, zodat we je niet per ongeluk opnieuw mailen. Wil je ook dat laatste weg, vraag het dan en we verwijderen het.

Word je klant, dan bewaren we de gegevens die bij de samenwerking horen zolang die loopt. Facturen en de bijbehorende administratie bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet dat voorschrijft.

Met wie we ze delen

Alleen met de partijen die nodig zijn om deze site en onze dienstverlening te laten werken.

Cloudflare levert deze website af en verzorgt de spamcontrole bij de formulieren. Om een pagina bij je te krijgen en misbruik tegen te houden wordt daarbij je IP-adres verwerkt. Cloudflare is een Amerikaans bedrijf; die doorgifte rust op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Het beheerplatform waarin je bericht, je inschrijving of je afspraak terechtkomt, en de mail die daarbij hoort, draaien op een server in Nederland.

Met beide partijen hebben we afspraken over de omgang met gegevens. Verder delen we je gegevens met niemand.

Beveiliging

De verbinding met deze site is versleuteld. Bij de gegevens in het beheerplatform kan alleen wie dat voor zijn werk nodig heeft, en die toegang is per persoon ingesteld. We maken periodiek back-ups.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je mag ons ook vragen de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, je gegevens in een overdraagbare vorm opvragen, en een eerder gegeven toestemming intrekken. Mail daarvoor naar info@ndocms.nl; we reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Websites die we voor klanten beheren

Verzamelt een website die wij voor een klant bouwen gegevens van bezoekers, dan is die klant daarvoor verantwoordelijk en zijn wij de partij die het voor hem uitvoert. Op zo'n website geldt de privacyverklaring van die klant, niet deze. Wat wij daarbij wel en niet mogen, staat in onze algemene voorwaarden.

Wijzigingen

Deze verklaring kan wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.